Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Unsere Produkte & Pflege
Wie werden Ihre Produkte hergestellt?
Alle unsere Stücke werden in Irland entworfen und hergestellt, unter Verwendung natürlicher, hochwertiger Materialien. Wir sind spezialisiert auf handgefertigte irische Spitzenkleidung, die mit traditionellen Häkel- und Stricktechniken gefertigt wird. Jedes Stück wird individuell gefertigt, um höchste Qualität zu gewährleisten.
Wie pflege ich mein CRÓISE-Kleidungsstück?
Um die Langlebigkeit Ihres handgefertigten Kleidungsstücks zu gewährleisten, beachten Sie bitte diese Pflegehinweise:
- Reinigung: Die chemische Reinigung ist die schonendste und wird empfohlen. Eine solche Reinigung ist am wenigsten schädlich für den Stoff und die Garnstruktur, auch bei häufigem Gebrauch.
- Waschen: Handwäsche ohne aktives Pulver wird dringend empfohlen. Die Wassertemperatur sollte für eine schonende Reinigung bis zu 30 Grad Celsius betragen.
- Trocknen: Das gewaschene nasse Stück sollte auf einer ebenen Fläche getrocknet werden, indem es gleichmäßig auf einem sauberen, trockenen Handtuch ausgebreitet wird. Jede Art von manuellem, mechanischem oder anderem Auswringen wird nicht empfohlen.
- Bügeln: Die maximal zulässige Bügeltemperatur ist die niedrigste Einstellung auf dem Bügeleisen (für Seide und andere empfindliche Stoffe). Auch das Dämpfen ohne Bügeln ist zulässig.
Größen & Passform
Wie finde ich meine richtige Größe heraus?
Am besten bestimmen Sie die passende Konfektionsgröße anhand Ihrer individuellen Maße mithilfe unserer Größentabelle. Die Maße können Sie selbst mit einem Maßband nehmen oder einen professionellen Schneider/eine professionelle Schneiderin um Hilfe bitten. Wenn Sie unsicher sind, können Sie uns gerne vor Ihrer Bestellung kontaktieren, um eine Beratung zu erhalten.
Größentabelle Kleidung
- 3XS (Intl) / 38 (EU) / 2 (US) – Brustumfang: 74–77 cm; Taille: 58–61 cm; Hüfte: 84–87 cm.
- 2XS (Intl) / 40 (EU) / 4 (US) – Brustumfang: 78–81 cm; Taille: 62–65 cm; Hüfte: 88–91 cm.
- XS (Intl) / 42 (EU) / 6 (US) – Brustumfang: 82–85 cm; Taille: 66–69 cm; Hüfte: 92–95 cm.
- S (Intl) / 44 (EU) / 8 (US) – Brustumfang: 86–89 cm; Taille: 70–73 cm; Hüfte: 96–99 cm.
- M (Intl) / 46 (EU) / 10 (US) – Brustumfang: 90–93 cm; Taille: 74–77 cm; Hüfte: 100–103 cm.
- L (Intl) / 48 (EU) / 12 (US) – Brustumfang: 94–97 cm; Taille: 78–81 cm; Hüfte: 104–107 cm.
- XL (Intl) / 50 (EU) / 14 (US) – Brustumfang: 98–101 cm; Taille: 82–85 cm; Hüfte: 108–111 cm.
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2XL (Intl) / 52 (EU) / 16 (US) – Brustumfang: 102–105 cm; Taille: 86–89 cm;
Hüfte: 112–115 cm. -
3XL (Intl) / 54 (EU) / 18 (US) – Brustumfang: 106–109 cm; Taille: 90–93 cm;
Hüfte: 116–119 cm. -
4XL (Intl) / 56 (EU) / 20 (US) – Brustumfang: 110–113 cm; Taille: 94–97 cm;
Hüfte: 120–123 cm. -
5XL (Intl) / 58 (EU) / 22 (US) – Brustumfang: 114–117 cm; Taille: 98–101 cm;
Hüfte: 124–127 cm. -
6XL (Intl) / 60 (EU) / 24 (US) – Brustumfang: 118–121 cm; Taille: 102–105 cm;
Hüfte: 128–131 cm.
Sonderanfertigungen
Was sind Sonderanfertigungen?
Jedes Einzelstück wird individuell nach Ihren Maßen und Vorstellungen handgefertigt. Sie können Ihr Anfrageformular einreichen, und wir werden Ihre Maße und Designhinweise prüfen, bevor wir die endgültigen Details und den Zeitplan bestätigen.
Wie lange dauert eine Sonderanfertigung?
Aufgrund der aufwendigen Handarbeit unserer Kleidungsstücke variieren die Bearbeitungszeiten. Maßanfertigungen dauern in der Regel 6-29 Tage für Änderungen und 14-77 Tage für Neuanfertigungen. Die Zeitpläne können sich je nach Komplexitätsgrad ändern.
Wann wird eine Sonderanfertigung offiziell angenommen und wie sind die Zahlungsbedingungen?
Sonderanfertigungen werden erst ausgeführt, nachdem alle Details vereinbart und die vollständige Zahlung per Entwurf einer per E-Mail gesendeten Bestellung erfolgt ist. Sobald die Zahlung bestätigt ist, beginnt die Produktion.
Kann ich eine Sonderanfertigung zurückgeben oder stornieren?
Da Maßanfertigungen speziell nach Ihren Maßen gefertigt werden, sind alle Sonderanfertigungen endgültig, können nicht zurückgegeben oder erstattet werden und können nach Bestätigung nicht mehr storniert werden. Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.
Standort & Produktion
Wo hat CRÓISE seinen Sitz und wo werden Ihre Kleidungsstücke hergestellt?
CRÓISE ist stolz darauf, in Irland beheimatet zu sein. Alle unsere Stücke werden in Irland aus natürlichen, hochwertigen Materialien entworfen und hergestellt. Wir setzen uns dafür ein, authentische irische Spitzentraditionen hier bei uns zu bewahren und zu modernisieren.
Wer stellt die Kleidung her?
Jedes Stück wird in Irland individuell von Hand gefertigt. Während wir unser einzigartiges Erbe Kunden auf der ganzen Welt präsentieren, erweitern wir aktiv unser lokales Team hochqualifizierter Handwerker, die unsere Leidenschaft für authentische irische Handwerkskunst teilen.
Versand
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja, wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 200 €. Bitte beachten Sie, dass eine Telefonnummer nur für den Expressversand erforderlich ist.
Kontakt aufnehmen
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